Warunkiem dostarczania poczty jest jednoznaczność adresu. Adres e-mail jest postaci użytkownik@adreskomputera. Zarówno adres komputera w Internecie, jak i nazwa użytkownika na danym komputerze, są jednoznaczne, tj. nie może być dwóch takich samych (por. rozdziały 5.1 i 4.3). Ze względu na łatwość pamiętania preferujemy krótkie adresy, stąd adres komputera bywa skracany do adresu domeny, w której rozprowadzaniem poczty do użytkowników zajmuje się specjalny system. Czyli zamiast użytkownik@komputer.firma.domena.kraj mamy zwykle użytkownik@firma.domena.kraj czy nawet użytkownik@firma.kraj .